Unternehmens­­beratung

 

ODT Consulting - Management Consulting
In der Unternehmensberatung entwickeln wir Burnout-Präventionsmassnahmen für das gestresste Unternehmen, um Effektivität und Motivation zu steigern und Kosten (Lohnausfallkosten, Krankentagegeldkosten, Langzeitausfallkosten, Produktionsausfallskosten usw.) zu minimieren.

Ziel unserer Unternehmensberatung ist es:

    • a) Die Gefährdungen an chronischen Stressfolgerkrankungen im Unternehmen zu prüfen, beseitigen oder reduzieren.
    • b) Die Gefährdungen durch organisatorische Maßnahmen (z.B. Änderung der Arbeitsabläufe, Optimierung der Strukturen bzw. Kultur usw.) zu beseitigen und reduzieren
    • c) Die Gefährdungen durch eine Interventionsplanung zu beseitigen und reduzieren
    • d) Die Gefährdung durch hinzuziehen von

Gemeinsam mit Ihnen suchen wir nach Lösungen,
um Antworten auf die Fragen zu finden:

    • Warum fallen in unserem Unternehmen so viele Mitarbeiter aufgrund von Stressfolgeerkrankungen aus?
    • Wo liegen die Belastungsschwerpunkte in unserem Unternehmen. Welche Arbeitsbereiche sind besonders betroffen?
    • Welche Abteilungen und Arbeitsgruppen sind besonders von Stressfolgeerkrankungen betroffen?
    •  Mit welchen Maßnahmen können zukünftige stressbedingte Ausfälle von Mitarbeitern verhindert, bzw. reduziert werden?
    • Welche inneren und äußeren Einflussfaktoren verursachen Stress bzw. Burnout in unserem Unternehmen?
    • Was muss ich als Führungskraft tun, wenn in unserem Unternehmen ein zu hoher Krankenstand vorliegt?
    • Gibt es Möglichkeiten der medizinischen Früherkennung von Burnout und wie können diese sicher ermittelt werden?
    • Wie behandle ich als Führungskraft einen Mitarbeiter, der nach Massgabe der medizinischen Früherkennung ein Burnout entwickeln könnte?
    • Gibt es bestimmte Aufgabenbereiche von Mitarbeitern, bzw. Tätigkeitsbereiche, die besonders anfällig für Burnout sind?

Wir beraten Sie auch gerne bei der Wiedereingliederung von MitarbeiterInnen, die von einem Burnout genesen sind.

In diesem Zusammenhang beschäftigen wir uns beispielweise mit folgenden Fragen:

    • Wie kann die Wiedereingliederung gestaltet werden?
    • Wie kann die bestehende Kultur der Führung und Zusammenarbeit bewahrt werden?
    • Wie kann die Kommunikation mit meinem Mitarbeiter verbessert werden?

Unser Beratungsprozess für Burnout-Prävention und Intervention umfasst 9 Schritte:

1. Kontaktaufnahme und Erstgespräch:
Eine Person/ mehrere Personen aus einem Unternehmen kontaktieren die ODT Consulting bezüglich einer Stressproblematik im Unternehmen.

2. Abstimmung und Vereinbarung des Leistungsumfangs der Beratung.

3. Gefährdungsbeurteilung:
Unsere Gefährdungsbeurteilung beginnt mit einer Unternehmensanalyse. Daran anschließend mit einer Situations- und Bedarfsanalyse. Zweck der Gefährdungsbeurteilung ist es, Arbeit so zu gestalten, dass eine Gefährdung für die psychische Gesundheit möglichst vermieden wird.

3a. Unternehmensanalyse:
Bei der Unternehmensanalyse betrachten wir die Fähigkeiten und Ressourcen des Unternehmens. Es werden die Schwächen und Stärken untersucht.

Es werden folgende Parameter untersucht:
    • Umsatzentwicklung
    • Die Gesundheit beeinflussende Bedingungen
    • Betriebsklima
    • Organisationsstrukturen,
    • Führungsqualität,
    • Resilienz Management, innerbetriebliche Kommunikation
    • Innovationsfähigkeit des Unternehmens, Erschließung neuer Märkte
    • Personalkosten
    • Lohnausfallkosten
    • Kosten des langfristigen Ausfalls von Mitarbeitern
    • Kosten des Produktionsausfalls und daraus resultierende Einnahmeverluste
    • Psychosoziale Schäden und ihre Folgekosten
    • Leistungskosten
    • Arbeitseinsatz

3b. Situationsanalyse und Bedarfsanalyse:
Die Situations- und Bedarfsanalyse dienen dazu, die subjektiven und objektiven Bedürfnisse des Arbeitgebers und der Mitarbeiter zu klären und dem bestehenden Zustand und den Ressourcen gegenübergestellt. Auf dieser Basis kann später gemeinsam der tatsächliche Bedarf bestimmt werden und einzelne Bestandteile priorisiert werden. Beide Dimensionen sind für die Interventionsplanung ausschlaggebend. Die Analyse umfasst alle Ebenen der Organisation des Unternehmens.

Am Ende der Situations- und Bedarfsanalyse liegen folgende Resultate vor:

    • Der Ist-Zustand zur Finanzierungsbereitschaft einer Massnahmenimplementierung zur Burnout-Prävention ist bekannt.
    • Der Soll-Zustand ist bekannt: Die Bedürfnisse der Akteure und Zielgruppe sind festgehalten.
    • Die internen Lücken in der Gesundheitsförderung sind identifiziert und der Handlungsbedarf ist festgestellt.

    Um diese Daten zu erfassen, arbeiten wir mit:

    • Tests in Form von Fragebögen (Maslach Burnout Index und dem Arbeitsbezogenen Erlebens- und Verhaltensmuster (Kurzform AVEM-Test)
    • Interviews (Einzel- und Gruppeninterviews)
    • Analyse von durch den Kunden zur Verfügung gestellten Dokumenten

4. Auswertungsphase:
Die beim Beurteilen der Gefährdungen gewonnenen Erkenntnisse bilden die Basis für die Festlegung der notwendigen Massnahmen.

Der ODT-Berater wertet die ersten Ergebnisse aus und dokumentiert diese.

Falls der Unternehmensberater feststellt, dass der Stresslevel im Unternehmen sich noch auf einem niedrigen Niveau befindet, empfiehlt er ein Programm mit den Bausteinen Coaching. Supervision und Trainings zur Persönlichkeitsentwicklung für die betroffenen Mitarbeiter und Arbeitsgruppen.

Bei Feststellung eines mittleren bis hohen Stresslevels treten zu der Empfehlung des Coachings, der Supervision und Trainings zur Persönlichkeitsentwicklung die Erstellung eines Interventionsplanes hinzu. Der Unternehmensberater empfiehlt dem Arbeitgeber bei hohem bis mittleren Stresslevel unseren ALPI-Stresstests (hier klicken, um mehr zu erfahren). Dieser wird von unserem medizinischen Kooperationspartner durchgeführt. Eine juristische Beratung, insbesondere zu spezifischen Fragen des Arbeitsschutzrechtes, rundet die Empfehlung ab.

5. Interventionsplan:
Nach Rücksprache mit dem Klienten, und bei Bedarf mit juristischer und medizinischer Beratung, beginnt der ODT-Berater einen ersten Interventionsplan zu erstellen.

6. Detailanalyse:
Der ODT-Berater überarbeitet den Interventionsplans mit Integration des Feedbacks von den Unternehmensmitarbeitern.

7. Implementierung:
Umsetzung des Interventionsplans. Der ODT-Berater begleitet die Umsetzung Schritt für Schritt, bis das Unternehmen seine volle Handlungsautonomie erreicht hat.

8. Feedbackzyklus:
2 Monate nach Implementierung des Interventionsplans wird ein Feedbackzyklus mit dem Unternehmen organisiert und die Ergebnisse dokumentiert

9. Abschluss des Prozesses:
Der Prozess schließt mit der Feststellung der erfolgreichen Umsetzung des Maßnahmenpaketes gemeinsam mit dem Kunden ab.